1. Usługodawca i zakres usługi
Usługodawcą aplikacji przestrzen.app jest Przestrzeń; kontakt i reklamacje: kontakt@przestrzen.app. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną osobom korzystającym z aplikacji, dalej „Użytkownikom”.
Przestrzeń umożliwia prowadzenie kont i przestrzeni mikroszkół, organizację grup, danych rodzin, obecności, posiłków, rozliczeń, komunikacji, publikacji, grafiku i kalendarza. Zakres dostępu zależy od roli i przypisań nadanych w mikroszkole. Aplikacja nie zastępuje obowiązków prawnych mikroszkoły ani dokumentacji wymaganej przez przepisy.
Płatne warunki korzystania przez mikroszkołę, w tym cena, czas trwania i zakres usługi, są uzgadniane w odrębnej umowie poza aplikacją. Utworzenie konta rodzica lub członka kadry nie stanowi zakupu abonamentu i nie powoduje opłat na rzecz operatora. Rozliczenia widoczne w przestrzeni dotyczą relacji z mikroszkołą.
2. Konto i wymagania techniczne
Konto jest przeznaczone dla osoby pełnoletniej. Potrzebne są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, techniczną pamięć sesji i cookies oraz adres e-mail albo konto Google. Dostęp do danych konkretnej mikroszkoły wymaga dodatkowego uprawnienia; samo utworzenie konta go nie nadaje.
Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony przez utworzenie i aktywowanie konta lub przyjęcie zaproszenia, po udostępnieniu i zaakceptowaniu regulaminu. Logowanie Google jest opcjonalne. Użytkownik podaje prawdziwe dane, aktualizuje je i chroni hasło oraz dostęp do konta. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu powinien niezwłocznie zgłosić operatorowi.
Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem phishingu i złośliwego oprogramowania. Zalecamy aktualne oprogramowanie, silne hasło oraz weryfikowanie adresu strony przed logowaniem. Włączenie aparatu lub wybór pliku następuje tylko przy funkcjach, które tego wymagają.
3. Zasady korzystania i treści
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie prywatności i praw innych osób, podszywanie się, rozsyłanie spamu, próby obejścia uprawnień oraz zakłócanie działania usługi. Użytkownik może wprowadzać dane, zdjęcia i pliki tylko w zakresie, do którego jest uprawniony. Nie należy umieszczać zbędnych danych wrażliwych.
Mikroszkoła odpowiada za podstawy prawne wprowadzania danych rodzin i kadry, nadawanie dostępów oraz obowiązki administratora danych. Operator przetwarza te dane w ramach umowy powierzenia. Użytkownik zachowuje prawa do swoich treści i zezwala operatorowi wyłącznie na ich przechowywanie, techniczne przetwarzanie i udostępnianie uprawnionym odbiorcom w celu świadczenia usługi, bez przejęcia praw do treści.
Treść bezprawną lub naruszenie można zgłosić na kontakt@przestrzen.app, wskazując miejsce w aplikacji, opis problemu i dane do odpowiedzi. Operator może ograniczyć dostęp do treści lub konta w zakresie koniecznym do usunięcia naruszenia, wykonania prawa lub ochrony bezpieczeństwa. Informuje o przyczynie i możliwości złożenia reklamacji, chyba że prawo zabrania ujawnienia informacji. W miarę możliwości najpierw wzywa do usunięcia naruszenia; pilne zagrożenie uzasadnia natychmiastowe działanie.
4. Kalendarze i usługi zewnętrzne
Połączenie Google wymaga osobnej zgody na dostęp do konta Google. Tworzy oddzielny kalendarz i przekazuje do niego uprawnione wydarzenia Przestrzeni. Synchronizacja działa z Przestrzeni do Google; wydarzenia należy zmieniać w Przestrzeni. Grafik kadry pozostaje oddzielony od kalendarza dostępnego rodzinom.
Alternatywnie można dodać prywatny link subskrypcji do Google, Apple lub Outlooka. Każdy posiadacz linku może odczytać udostępnione wydarzenia. Częstotliwość pobierania ustala dostawca kalendarza; nie gwarantujemy aktualizacji natychmiastowej. Bieżące terminy należy sprawdzać w Przestrzeni.
Połączenie Google można odłączyć, a link zmienić lub unieważnić w „Mój profil”. Odłączenie może pozostawić kopie wydarzeń, zgodnie z wybraną opcją i możliwościami dostawcy. Wcześniej pobrane kopie mogą wymagać usunięcia bezpośrednio w kalendarzu osobistym. Usługi zewnętrzne podlegają również warunkom ich dostawców.
5. Zakończenie usługi i odpowiedzialność
Użytkownik może w każdej chwili, bez opłaty operatora, wypowiedzieć umowę o konto i zażądać jego usunięcia, pisząc z adresu powiązanego z kontem na kontakt@przestrzen.app. Możemy zweryfikować tożsamość, aby zapobiec usunięciu cudzego konta. Zakończenie udziału w mikroszkole może zakończyć dostęp do jej przestrzeni; nie oznacza automatycznego usunięcia całej dokumentacji ani rozliczeń prowadzonych przez mikroszkołę.
Operator zapewnia działanie usługi z należytą starannością i usuwa zgłoszone usterki. O planowanych istotnych przerwach informuje z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe. Strony odpowiadają na zasadach prawa; regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie wolno ograniczyć, ani praw konsumenta i osoby objętej odpowiednią ochroną konsumencką. Płatną umowę z mikroszkołą rozwiązuje się zgodnie z jej treścią i prawem.
Konsument może odstąpić od zawartej na odległość umowy o konto w terminie 14 dni, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na kontakt@przestrzen.app; niezależnie od tego może w każdej chwili zakończyć korzystanie z konta na zasadach opisanych powyżej.
6. Reklamacje
Reklamację prześlij na kontakt@przestrzen.app. Podaj adres konta, opis i przybliżony czas problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Nie przesyłaj hasła ani tokenu kalendarza. Odpowiadamy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi konsumentowi w ustawowym terminie ma skutki przewidziane w prawie. Sprawy merytoryczne dotyczące dziecka lub rozliczeń z mikroszkołą należy kierować do jej dyrekcji; reklamacje działania aplikacji do operatora.
7. Prywatność i zmiany regulaminu
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Umowa z mikroszkołą i umowa powierzenia uzupełniają regulamin; nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Użytkownika.
Regulamin może zmienić się z powodu zmiany prawa, wymagań bezpieczeństwa lub funkcji usługi, wyłącznie w zakresie wynikającym z tej przyczyny. O zmianie, jej przyczynie i terminie wejścia w życie informujemy e-mailem z treścią możliwą do zapisania, co najmniej 30 dni wcześniej. Użytkownik może zakończyć umowę o konto bez opłat przed wejściem zmiany w życie. Zmiana nie działa wstecz; skrócenie terminu jest możliwe tylko, gdy wymaga tego prawo lub konieczność pilnego usunięcia zagrożenia. Wymogi prawa dotyczące zmiany usług cyfrowych pozostają zachowane.
Stosuje się prawo polskie z zachowaniem obowiązkowej ochrony konsumenta. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów. Regulamin można zapisać lub wydrukować bez opłat; na żądanie udostępniamy go również e-mailem.